Bilant pozitiv la final de 2011 pentru Centrul Comercial Felicia din Iasi
Categorie: economie Publicat Miercuri, 21 Decembrie 2011 23:14
Centrul Comercial Felicia din Iași încheie anul 2011 cu un grad de ocupare de 100%, precum și cu creșteri de trafic și cifră de afaceri. Atât politica de închiriere abordată pe parcursul anului 2011, cât și mixul de branduri, combinate cu strategia de loializare a clienților s-au dovedit a fi eficiente pentru Centrul Comercial Felicia din Iași care, la final de an, prezintă o creștere a cifrelor de trafic, precum și o creștere a cifrei de afaceri. Felicia se remarcă și ca primul centru comercial ce a implementat o strategie amplă de loializare a clienților, investind, în acest sens, în soft și infrastructură de ultimă generație.
Mixul de branduri – un punct forte pentru Felicia
Politica de închiriere abordată de Centrul Comercial Felicia are la bază studii de piață despre preferințele clienților cu privire la un mix de branduri puternic și potrivit pentru aceștia, generând concepte diverse și practice care converg cu necesitățile clientului și oferidu-i acestuia o experiență de cumpărare pozitivă. În acest sens, în anul 2011, în Felicia s-au deschis noi magazine cu profile de activitate diverse: decorațiuni interioare, bijuterii și accesorii, încălțăminte, alimentație, dar și un cabinet de consultanță în nutriție.
Extinderea companiei Deichmann pe piața locală prin deschiderea unui magazin în incinta Centrului Comercial Felicia întregește mixul de branduri internaționale puternice, alături de brandul Takko Fashion (deschis în noiembrie 2010), Noriel (deschis în decembrie 2010), Killtec (deschis în aprilie 2011) și Top Shop (deschis în septembrie 2011) întărind poziționarea Felicia ca un centru comercial de conveniență, ce oferă multiple beneficii clienților săi. Totodată, brandul Deichmann transformă Centrul Comercial Felicia în destinația numărul 1 de shopping de încălțăminte, alături de celelalte peste 15 branduri cu acest specific.
„Viziunea noastră este să oferim conveniență, diversitate și servicii de cea mai bună calitate clientului. În acest demers, am decis să punem componenta de divertisment în plan secund și, în schimb, să oferim o destinație unde consumatorul poate să își satisfacă un numar cât mai mare de nevoi, într-un cadru prietenos și accesibil din punct de vedere al infrastructurii, și nu numai. Cifrele arată că astfel de concepte pot fi o alternativă pentru galeriile de dimensiuni medii.” Sebastian MAHU, Center Manager – Centrul Comercial Felicia.
Oferte și campanii de marketing atractive – cheia unei cifre de afacere crescute
Încă de la deschidere (10 octombrie 2011), Felicia s-a remarcat prin ofertele atractive ale magazinelor sale, dar și ale hipermarketului Carrefour, combinate cu campanii de marketing inovative, mii de premii și alte surprize pentru clienți.
CROMATIC: primul program de loializare bazat pe un soft și o infrastructură de ultimă generație
În luna martie 2011, Centrul Comercial Felicia a lansat programul de loializare CROMATIC ce are la bază un card de fidelitate și un centru info multimedia cu ecrane de tip plasmă, cititoare de carduri, cititoare de coduri de bare, ecrane touch, sisteme audio, microfoane și multi-display-uri. Implementarea acestui sistem face din Felicia primul centru comercial ce investește într-un mecanism complex, în vederea loializării clienților săi.
Programul CROMATIC, alături de celelalte activități organizate, s-au dovedit a fi cea mai bună strategie de atragere a clienților iar creșterea cifrei de afaceri față de anul precedent dovedește acest lucru.
Despre Centrul Comercial Felicia din Iași
Acoperind o suprafață de 26 500 mp, Centrul Comercial Felicia a fost inaugurat pe piața locală în data de 10 octombrie 2007, fiind primul centru comercial din Iași ancorat de un hypermarket Carrefour. Cu peste 80 de magazine ale unor renumite branduri internaționale, naționale și locale, Felicia le oferă clienților săi o experiență unică de cumpărături, precum și oportunitatea de a găsi o gamă completă de produse și servicii într-un singur centru comercial.
advertorial newsiasi.ro